Technicien/ne SAV pour la marque Jean PERROT

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Entreprise :

Nous sommes un acteur reconnu sur le bassin Chalonnais.
PINETTE PEI est une PME européenne indépendante, ingénieriste industriel. Elle fournit des machines standards ou sur mesure - presses de formage, plieuses sous la marque JEAN PERROT et GADE, moyens d'assemblage, bancs d'essais – au sein de lignes de production ou d’usines clés en main.
Ses clients, industriels et centres techniques, évoluent dans les secteurs aéronautique, spatial, ferroviaire, automobile, agricole, médical, sport, défense, infrastructure. Depuis 1863 à Chalon-sur-Saône en Bourgogne et ses filiales italienne, allemande, américaine, ses 170 ingénieur(e)s, technicien(e)s, alternant(e)s réalisent 40 M€ de CA sur l’ensemble des continents.
Elle consacre 10% de son CA en R&D. Elle s’engage sur l’objectif de développement durable ONU d’amélioration de l’efficacité énergétique.
PINETTE PEI est membre de la French Fab, BPI accélérateur, prix de l'exportateur, initiateur de la Composites Academy et de l’Académie du Pliage.

Nous sommes à la recherche d’un/e Technicien/ne SAV pour la marque JEAN PERROT

Vous aimez votre autonomie.
Vous avez un bon bagage technique multi référentiel en mécanique, électrique et hydraulique et/ou automatisme. Vous aimez les défis techniques.
Vous êtes rigoureux/euse, organisé/e et vous êtes à l’aise face aux clients.
Vous aimez la mobilité, le changement. Quand vous n’étes pas en déplacement, vous participez à des formations techniques, des revues de projets.
Vous aimez répondre au besoin d’un client et apporter des réponses face aux problématiques.
Vous vous positionnez comme ambassadeur/rice de l’image de l’entreprise auprès de nos clients.

Les activités significatives :

 1. Assurer le dépannage et le suivi des machines :
• Effectuer le dépannage conformément aux processus en vigueur
• Gérer la mise à jour de la documentation
• Suivre la machine pendant sa garantie et le reste de sa durée de vie
2. Participer au contrôle et à l’amélioration de la qualité de nos machines
• Réaliser des contrôles spécifiques des machines neuves avant réception client ou expédition
• Réaliser l’ensemble des essais et garantir le bon fonctionnement des machines et des process
• Participer aux revues de conception, revues techniques, les essais
Intervenir et gérer les interventions sur site client
• Préparer et organiser les chantiers en interne et avec les différents services de l’entreprise cliente
• Participer à l’élaboration et à la rédaction des procédures d’intervention
• Assurer la formation du client à l’utilisation et l’entretien de la machine
Participer à l’évolution des pièces et des services
• Analyser le besoin du client

• Rédiger des offres de prix en réponse à ces besoins

• Rédiger des offres de prix en réponse à ces besoins• Promouvoir les services de l’entreprise